Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci

Stolárstvo Drevo s.r.o., so sídlom Zlatovská cesta 2201/14, 911 01 Trenčín, IČO: 53 812 447, DIČ: 2121498765, IČ DPH: SK2121498765, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 41287/R. Kontakt: [email protected], +421 905 123 456. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.

2. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke stolarstvo.shop a pri uzatváraní zmlúv o dielo na zákazkovú výrobu. Vzťahy s kupujúcim-spotrebiteľom sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi SR. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Prezentácia tovaru na webe je výzvou na podanie návrhu. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je možné dodať; v takom prípade vráti už uhradenú sumu do 14 dní.

4. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena dopravy a prípadného poplatku za spôsob platby je uvedená v košíku pred odoslaním objednávky. Kupujúci môže platiť kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Pri zákazkovej výrobe je splatná záloha 40 % z ceny diela pri podpise zmluvy o dielo, zvyšok pri odovzdaní.

5. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní od prijatia platby, pri dobierke od potvrdenia objednávky. Tovar vyrábaný na objednávku dodáme v lehote uvedenej pri produkte, najneskôr do 30 dní, ak sa strany nedohodnú inak. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní a zjavné poškodenie zapísať do protokolu dopravcu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru a tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.

7. Zodpovednosť za vady a záruka

Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok. Záruka sa nevzťahuje na prirodzené vlastnosti dreva (farebné odchýlky, suky, zmena odtieňa pôsobením svetla, drobné trhlinky v dôsledku zmien vlhkosti prostredia) ani na poškodenie nesprávnou údržbou.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk), podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO Európskej komisie.

9. Záverečné ustanovenia

Ochrana osobných údajov je upravená v Zásadách ochrany osobných údajov. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; na objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase ich odoslania. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil.